Términos de servicio

1. El servicio

GoTuLink le permite crear, editar y publicar una página web para su negocio en una dirección como su-negocio.gotulink.com, con botones de WhatsApp, formulario de contacto y otras herramientas.

2. Prueba gratis y suscripción

Las cuentas nuevas tienen 7 días gratis. Para empezar, usted guarda una tarjeta o Nequi; durante la prueba no se cobra nada.

Al terminar la prueba se cobra automáticamente el plan que eligió (Básico $ 39.900/mes o Pro $ 79.900/mes, o sus versiones anuales) y se renueva cada periodo hasta que usted cancele. Los precios son finales: no sumamos IVA.

Le recordaremos por correo antes del primer cobro. En su extracto el cobro puede aparecer con el nombre de nuestra plataforma de pagos (Wompi) o de nuestro comercio.

3. Cancelación y devoluciones

Puede cancelar cuando quiera desde «Mi plan», con un clic. Su página sigue en línea hasta el final del periodo ya pagado y no se le vuelve a cobrar.

Si cancela durante la prueba gratis, no se le cobra nada.

Derecho de retracto (Ley 1480 de 2011): puede retractarse dentro de los 5 días hábiles siguientes a un cobro escribiendo a gotulinkcom@gmail.com, y le devolvemos ese pago.

Fuera de ese plazo, los periodos pagados no se devuelven de forma proporcional.

4. Pagos fallidos

Si un cobro falla, lo intentamos de nuevo. Su página sigue en línea 7 días; después se pausa hasta que el pago pase, y se reactiva sola.

5. Su contenido

Todo lo que usted publica es suyo y usted responde por ello: debe ser cierto, legal y respetar derechos de terceros (imágenes, marcas, datos).

Usted autoriza a GoTuLink a alojarlo y mostrarlo para prestar el servicio. Podemos retirar contenido ilegal, fraudulento, ofensivo o que incumpla estos términos.

6. Uso permitido

No se permite usar el servicio para estafas, productos o servicios ilegales, correo no deseado, programas maliciosos ni para hacerse pasar por otras personas o empresas.

7. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que su página esté siempre en línea, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas fuera de nuestro control.

La responsabilidad de GoTuLink se limita al valor que usted pagó en los últimos 3 meses. No respondemos por ganancias dejadas de percibir ni por la relación comercial entre usted y sus clientes.

8. Cambios

Podemos actualizar estos términos o los precios. Le avisaremos por correo con al menos 15 días de anticipación; si no está de acuerdo, puede cancelar antes de que el cambio aplique.

9. Ley y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Dudas: gotulinkcom@gmail.com · WhatsApp +57 313 728 9445.